Politique d’expédition

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Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et sécurisée.

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en :

• France métropolitaine
• DOM-TOM

(Et bientôt d'autres destinations)

📦 Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 jours ouvrés.
• DOM-TOM : 4 à 6 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier selon la période (fêtes, soldes, etc.) ou en cas de perturbation du transporteur.

💌 Frais de livraison

• Offerts à partir de 60€ d’achat
• Calculés automatiquement au moment de la commande pour les commandes inférieures à ce montant

📍 Suivi de commande

Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien reçu par email.

📦 Problème de livraison ?

Si vous constatez un colis endommagé ou un problème de livraison, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception à : faynejewels@gmail.com